التزامنا
نجمع الحد الأدنى اللازم لاستقبال الطلبات والرد عليها، ونطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
01
من المسؤول عن البيانات؟
مؤسسة نظم البرمجيات المتقدمة هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة عند استخدام موقعها العام ونماذج التواصل التابعة له.
02
البيانات التي نجمعها
- بيانات ترسلها بنفسك عبر نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الاختياري، موضوع الرسالة، محتواها، وتصنيف الطلب.
- السيرة الذاتية أو الملف المرفق عندما تختار إرسال طلب توظيف.
03
لماذا نستخدم البيانات؟
- الرد على الاستفسارات وطلبات المشاريع والدعم والتوظيف.
- إدارة الطلب ومتابعته مع الفريق المختص.
- حماية نماذج التواصل من الاستخدام المسيء وتشخيص أخطاء الإرسال.
- الوفاء بالالتزامات النظامية وحماية الحقوق عند الحاجة.
05
مدة الاحتفاظ
نحتفظ برسائل التواصل ومرفقاتها بالقدر اللازم لمعالجة الطلب والمتابعة والوفاء بالالتزامات النظامية أو الدفاع عن الحقوق، ثم نحذفها أو نجردها من الهوية عندما تنتفي الحاجة.
06
حماية البيانات
نستخدم وسائل حماية تشمل تقييد صلاحيات لوحة الإدارة، جلسات دخول محمية، التحقق الإضافي للحسابات الإدارية، التحقق من المدخلات، الحد من الطلبات، وسجلات تدقيق للعمليات الحساسة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين مضمونة بنسبة كاملة، لذلك نراجع الضوابط ونحدّثها بحسب المخاطر.
07
حقوقك وخياراتك
- طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها حيث ينطبق.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها عندما يسمح النظام بذلك.
- الاعتراض على معالجة معينة أو سحب الموافقة عندما تكون هي الأساس.
08
المعالجة خارج المملكة
قد توجد خوادم بعض مزودي الخدمات التقنية خارج المملكة العربية السعودية. عند حدوث ذلك نتعامل مع النقل وفق المتطلبات النظامية المطبقة ونقصر البيانات على ما يلزم لتقديم الخدمة.
09
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو الممارسات أو المتطلبات النظامية. ستظهر النسخة الأحدث في هذه الصفحة مع تاريخ السريان، ويعني استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث اطلاعك على النسخة الجديدة.
طلبات الخصوصية والاستفسارات
لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو للاعتراض على معالجة معينة، راسلنا من البريد المرتبط بطلبك مع توضيح نوع الطلب. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الهوية قبل التنفيذ.